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Hinweis zum Pluginsupport Hinweis zum Pluginsupport Um eine effiziente Abwicklung des Plugin-Supports zu gewährleisten, habe ich sowohl Backend- als auch FTP- und Datenbank-Zugangssdaten zu einer Shopware-Instanz beigefügt, welche das Fehlverhalten aufweist. Mir ist bewusst, dass eine Diagnose ggf. zu Fehlverhalten im Shop führen kann und Maßnahmen wie das temporäre Umschalten auf das Shopware-Standard-Template oder die Deaktivierung sämtlicher Plugins erfordert. Weiterhin wurde ich darüber informiert, dass Pixline Media keine Haftung für temporäre Nicht-Erreichbarkeit oder eingeschränkte Funktionalität des Shops während der Diagnose übernehmen kann und es sich daher empfiehlt, für die Diagnose und Fehlerbehebung eine Test-Instanz bereitzustellen.